Informations légales
Politique de confidentialité
Ce que nous faisons de vos données, en clair. Deux cas distincts : ce que nous recueillons nous-mêmes, et ce que vous mettez dans Tilen.
1. Ce que nous recueillons nous-mêmes
Pour ces données, Parsight est responsable du traitement.
| Quoi | Pourquoi | Base | Combien de temps |
|---|---|---|---|
| Une demande de démo ou un message au support (nom, adresse, société, message) | Vous répondre | Votre demande | 3 ans après le dernier échange |
| Le compte de votre organisation (contacts, utilisateurs, formule) | Fournir Tilen et vous facturer | Le contrat | La durée du contrat, puis le temps exigé par la loi pour les factures |
| Les journaux techniques (adresse IP, date, page) | Sécurité et diagnostic | Intérêt légitime | 13 mois au plus |
| Nos actualités par courriel | Vous informer | Votre accord, retirable à tout moment | Jusqu’au retrait de votre accord |
2. Ce que vous mettez dans Tilen
Vos clients, vos courriels, vos documents : pour ces données, votre organisation est responsable du traitement et Parsight est son sous-traitant, au sens de l’article 28 du RGPD.
- Nous ne les traitons que pour faire fonctionner Tilen, selon vos instructions.
- Nous ne les vendons pas et ne nous en servons pas pour notre propre compte.
- Le contrat de sous-traitance est une annexe de nos conditions générales.
- À la fin de l’abonnement : soixante jours en lecture, puis effacement et attestation.
3. Qui y a accès
L’équipe de Parsight, quand c’est nécessaire pour vous répondre ou faire fonctionner le service, et nos prestataires techniques, listés sur la page Sécurité et RGPD. Les données restent dans l’Union européenne, sauf quand un prestataire listé l’indique.
4. Cookies
Ni le site ni l’application ne posent de cookie de mesure d’audience ou de publicité. L’application ne dépose que ceux dont elle a besoin pour fonctionner :
- la session, pour vous garder connecté pendant votre visite ;
- « se souvenir de moi », si vous le cochez à la connexion ;
- la langue choisie avant de vous connecter (un an) ;
- l’appareil retenu, pour un invité qui a choisi de ne pas ressaisir de code (trente jours, retirable).
5. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, leur portabilité, ou vous opposer à un traitement. Écrivez à contact@parsight.fr ou depuis la page Support (« Mes données personnelles ») : nous répondons sous un mois.
Pour des données que votre employeur ou votre client a mises dans Tilen, adressez-vous d’abord à lui : c’est lui qui en décide, et nous l’aidons à vous répondre.
6. Réclamation
Si notre réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).
Responsable : Parsight SAS, 118 bis rue Pelleport, 75020 Paris. Dernière mise à jour : 26 octobre 2026.